Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88vvcode

Tại 88vvcode, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88vvcode Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88vvcode
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 88vvcode xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu xung quanh từng bước trong hành trình tài khoản — từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví. Mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể, không phải hình thức.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ nội bộ, theo chính sách kiểm soát dữ liệu.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở trang trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc tùy theo loại thông tin.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ nội bộ của chúng tôi.

Mọi giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL và yêu cầu xác minh OTP. Bạn sẽ nhận mã xác nhận về số điện thoại đăng ký trước khi lệnh rút được thực hiện.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.